Hoje em dia, existem senhas ou pins para inúmeros serviços que dispomos na nossa vida, pelo que é perfeitamente normal esquecer a senha que associamos a um utilizador dos nossos computadores, sobretudo se não o utilizamos durante um largo período de tempo. 

Saliento que as instruções aqui apresentadas são especificas para o sistema operativo Microsoft Windows 10 e devemos possuir um DVD ou Pen de instalação do mesmo.

Para tal devemos efetuar os seguintes passos:

1-Iniciar o arranque através do DVD/PEN como fossemos instalar o sistema operativo até chegar à imagem seguinte:

2-Pressionar as teclas SHIFT+F10;

3-Substituir o ficheiro utilman.exe pelo cmd.exe, mas antes de realizar esta operação, por razões de segurança e de possibilidade de restauro, devemos realizar uma cópia. Para tal devemos escrever as seguintes linhas de comando. (atenção, verificar o local de instalação do Windows, no meu caso estava no d: mas pode ser diferente no vosso equipamento)

move d:\windows\system32\utilman.exe d:\windows\system32\utilman.exe.bak e clicar na tecla Enter

copy d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe e clicar na tecla Enter

4-Depois de substituir o ficheiro utilman.exe, podemos remover o DVD/PEN do sistema operativo e reiniciar o equipamento, para tal devemos escrever: wpeutil reboot

5-Assim que o sistema operativo tiver iniciado, quando aparecer o ecrã a pedir a palavra passe, devemos clicar no símbolo indicado na imagem abaixo:

6-Como substituímos a função normal, irá abrir a linha de comandos em vez do habitual Utility Manager. Nessa janela temos que criar um utilizador novo através da seguinte instrução:

net user <username> /add – onde devemos substituir <username> por um nome à escolha e clicar na tecla Enter

De seguida, necessitamos de adicionar o utilizador criado ao grupo de administradores da máquina e podemos fazê-lo através da seguinte instrução:

net localgroup administrators <username> /add - onde devemos substituir <username> pelo nome escolhido na instrução anterior e clicar na tecla Enter

7-Reiniciar o computador e já deverá aparecer a nova conta criada. Entrar na nova conta e aceder a linha de comandos ou Windows PowerShell e executar a instrução:

net user <username> <password> - onde devemos substituir <username> pelo nome do utilizador que não sabemos a palavra passe e <password> por uma palavra passe à nossa escolha.

8-Por fim, reiniciar o equipamento e entrar com a conta de utilizador e a respetiva palavra passe definida. Após a confirmação de tudo estar a funcionar corretamente, podemos sempre eliminar a conta criada para este processo.