A Capcom anunciou que o remake do survival-horror vendeu mais de três milhões de unidades em todo o mundo, em todas as plataformas após o lançamento do jogo, a 25 de janeiro de 2019. Perante estes números animadores, é provável que Resident Evil 2 supere o original, que vendeu cerca de 4,96 milhões de unidades ao longo de 21 anos.

Toda a franquia de Resident Evil vendeu 88 milhões de unidades, cumulativamente a todos os jogos lançados desde a estreia da série em 1996. 

Continuando os dados estatísticos, a demo 1-Shot foi claramente um indicador do interesse em Resident Evil 2, uma vez que foram efetuados 4,7 milhões de downloads. A Capcom acredita que conseguirá superar as 6 milhões de unidades vendidas, alcançadas com Resident Evil 7.

A crítica geral do remake de Resident Evil 2 foi extremamente positiva, já que o jogo recebeu pontuações altas da maioria dos meios de comunicação. Para além disso, a Capcom irá disponibilizar um DLC pós-lançamento, de nome Ghost Survivors, uma atualização gratuita de conteúdo, cujo download poderá ser feito a partir do dia 15 de fevereiro de 2019.